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400電話
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400電話介紹

一、企業為什么要開通400電話

 

  • 1)400電話是一種個性化、終生不變、永不占線的號碼,不存在業務及信息丟失現象;百分百實現業務不流失。它整合了當今幾乎所有流行的通信方式,采用一個單一號碼(如4006 365 365)企業對外只需公布一個電話號碼就可以輕松實現通話、電話轉接、留言等功能。同時也把企業的辦公電話、家庭電話、手機、小靈通、傳真等統統管理起來。

 

  • 2)全國統一400號碼、終身擁有;所有用戶將獲得一個獨立的400呼入號碼,該企業獲得此號碼是全國唯一使用權,號碼一經開通,只要續費及時,即終身擁有,搬家不換號,如果貴公司搬遷或成立分公司,只要將新的固話號碼或手機號與400號碼重新綁定即可,號碼終生不換,不因企業的變更或辦公環境搬遷而受到影響。

 

  • 3)400電話用戶對外公布企業的“400熱線電話”號碼(不影響原來的通訊方式),無需公布眾多繁雜、難記的電話號碼,既便于客戶及消費者記憶又提升企業服務理念,給消費者客戶用戶至上,注重服務的好感覺。400電話智能轉接有效保護個人電話的隱私。由于對外公布的是統一的400電話,不會泄露個人的手機號碼,避免太多騷擾電話、推銷電話、惡意電話的騷擾。

 

  • 4)400電話能綁定多部電話號碼,可以因業務需要隨時更換修改,避免客戶只記住員工的手機號碼,沒有記住公司的號碼,因員工離職,把客戶帶走的困擾(避免員工離辭后企業產生巨大損失)。400電話用于產品外包裝、讓產品的形象更加良好。增加客戶對企業的信任感以及消費者的安全感和信賴感!

 

  • 5)提升企業形象,立竿見影;在一般人眼中有400全國統一號碼的企業,都是大企業;彰顯企業實力與大公司、大品牌站在同列,申請一個400號碼,用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象,而實際上400電話話費非常少。

 

  • 6)同樣刊登廣告,效果提升30%;設想:如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體上刊登廣告,而貴公司的聯系電話是全國唯一的免區號接入號:400 600 5858,會是什么效果?客戶肯定會先撥打貴公司的電話!

 

  • 7)400電話可以讓您隨時隨地接聽到每個轉接電話,同時當不希望別人找到自己時,可以暫停通話功能。這樣既屏蔽了自己任何其他的通信號碼,保證了個人真實號碼的隱私、又提升了通訊的接通成功率。

 

8)400電話彩鈴功能可以讓我們的客戶在聯系公司的同時,對公司進行一個簡單的了解,增強對公司的信心及安全感。先進的智能路由策略,全國分支機構統一為一體化,客戶輕松實現就近購買產品及服務咨詢;提高了企業效率。

 

  • 9)400電話語音導航功能,可以對公司的各部門進行整合細分,客戶可根據自己的需求進行專業的交流與咨詢,提升客戶的服務質量。轉接方式多樣,靈活的IVR錄制,真正實現了7*24小時全天候的宣傳與業務咨詢,即使企業在無人值班的情況下,電話不但可以轉接到移動電話上,客戶亦可通過撥打系統熱線電話,以語音播放,傳真等方式來獲取所需的價格和貨物位置信息資料。

 

  • 二、400電話的功能介紹
  • 呼叫中心

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